[Nhật Bản] - Ngày 23/11/2024 - Lễ kỷ niệm 10 năm thành lập FUJINET JAPAN (FJP) đã diễn ra trong không khí ấm cúng và trang trọng, với sự tham dự của toàn thể nhân viên FJP đang công tác tại các chi nhánh trên khắp Nhật Bản. Đặc biệt, sự kiện còn có sự hiện diện của đoàn lãnh đạo từ FUJINET Việt Nam và các đối tác chiến lược, những người đã đồng hành cùng FJP trong suốt hành trình 10 năm phát triển và mở rộng tại thị trường công nghệ thông tin (CNTT) Nhật Bản.
Lễ kỷ niệm được tổ chức vào dịp cuối năm, cũng là thời gian FJP tổ chức tiệc tất niên đầy ý nghĩa, kết hợp cùng các hoạt động kỷ niệm, nhằm tôn vinh những thành quả đã đạt được và hướng đến những mục tiêu mới trong tương lai.
Lễ kỷ niệm cũng là dịp để FJP tri ân các đối tác chiến lược và nhất là toàn thể nhân viên FJP đã cố gắng vượt qua nhiều khó khăn để hoàn thành tốt công việc, tạo được uy tín tốt với khách hàng. Đồng thời khẳng định cam kết FJP sẽ liên tục hoàn thiện và phát triển, cung cấp các giải pháp đột phá, hỗ trợ các doanh nghiệp tại Nhật Bản phát triển bền vững và duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng.
Kể từ khi gia nhập thị trường Nhật Bản, Ban lãnh đạo FUJINET đã nhận thức rõ tiềm năng lớn của ngành CNTT tại quốc gia này, nơi sở hữu nền tảng công nghệ tiên tiến và nhu cầu mạnh mẽ về các giải pháp đổi mới sáng tạo. Với sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng Nhật Bản, cùng đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm - FJP đã ra đời, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu.
Mặc dù đối mặt với nhiều thử thách khi mở rộng ra quốc tế, FJP đã tận dụng thành công những cơ hội từ thị trường Nhật Bản, đạt được những thành tựu đáng tự hào trong suốt hành trình 10 năm qua.
Từ những bước đi chập chững
Thị trường Nhật Bản nói chung và thị trường IT Nhật Bản nói riêng nổi tiếng với yêu cầu khắt khe về chất lượng và sự chuyên nghiệp trong quy trình công việc. FJP đã phải đối mặt với không ít thử thách trong việc xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm nhân sự phù hợp và làm quen với văn hóa kinh doanh đặc trưng của đất nước này. Đặc biệt, việc truyền tải giá trị và tầm nhìn của công ty từ Việt Nam sang Nhật Bản đòi hỏi sự kiên nhẫn và chiến lược giao tiếp hiệu quả.
Một số khó khăn mà FJP phải đối mặt:
Mặc dù nhiều người Nhật Bản biết tiếng Anh, nhưng tiếng Nhật vẫn là ngôn ngữ chính trong giao dịch kinh doanh. Do đó, hiệu quả giao tiếp có thể bị ảnh hưởng nếu nhân viên không thành thạo tiếng Nhật. Việc đào tạo chuyên môn, tiếng Nhật cũng như văn hóa làm việc gặp nhiều khó khăn do onsiter phải làm việc ở công ty khách hàng.
Khách hàng Nhật Bản rất chú trọng đến sự chính xác và rõ ràng trong mọi vấn đề. Từ bộ phận sales đến đội ngũ kỹ sư đều gặp khó khăn trong việc đáp ứng những yêu cầu chi tiết và chuẩn mực này.
Thói quen sử dụng các sản phẩm và dịch vụ nội địa của người Nhật khiến việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng trở nên khó khăn hơn. Nhật Bản là một thị trường cạnh tranh gay gắt với cả các doanh nghiệp Nhật Bản lẫn quốc tế, do đó việc xây dựng hình ảnh thương hiệu đòi hỏi thời gian và công sức không nhỏ.
Để ký kết hợp tác với các doanh nghiệp Nhật Bản, bộ phận sales cần kiên trì vì quy trình ra quyết định ở Nhật thường có nhiều cấp bậc và thời gian dài.
Đội ngũ kỹ sư phần lớn là đến từ Việt Nam, khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa là một rào cản lớn cần phải vượt qua để làm việc ở Nhật.
Để vượt qua những thử thách này, FJP đã áp dụng chiến lược cẩn trọng và chặt chẽ: Chiến – Chỉnh – Chuẩn trong quy trình làm việc và xây dựng mối quan hệ bền vững phù hợp với văn hóa Nhật Bản.
- Chiến: Lãnh đạo và nhân sự đều tham gia vào thực chiến để hiểu rõ những yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp IT Nhật Bản.
- Chỉnh: Từ những bài học thực tế, phân tích tâm lý và nhu cầu của khách hàng. Điều chỉnh quy trình làm việc của bộ phận sales cũng như bộ phận lập trình để đáp ứng tốt nhất kỳ vọng của khách hàng.
- Chuẩn: Các quy trình làm việc được chuẩn hóa để tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao hiệu suất và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt. Từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của thương hiệu.
FJP đã vượt qua những thử thách một phần nhờ vào sự hỗ trợ của FUJINET (trụ sở chính tại Việt Nam, với hơn 700 nhân sự). Sự am hiểu sâu sắc về công nghệ, cùng đội ngũ lãnh đạo có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm và văn hóa Nhật Bản, toàn bộ nhân viên FJP với tinh thần đoàn kết hết lòng hỗ trợ lẫn nhau không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống đã giúp công ty vượt qua khó khăn và sẵn sàng đón nhận cơ hội mới.
Đến cột mốc 10 năm xây dựng thương hiệu - vươn tầm quốc tế
Sau 07 năm hoạt động dưới hình thức chi nhánh (2007), vào ngày 29/05/2014, FJP chính thức chuyển đổi thành công ty con của FUJINET, với pháp nhân Nhật Bản và trụ sở đặt tại Tokyo. Sự chuyển đổi này đã giải quyết các thủ tục pháp lý, mở ra một hành trình mới cho FJP.
Bên cạnh đó, FJP cũng trở thành điểm tiếp nhận các nhân viên onsite do FUJINET Việt Nam đề cử, mở ra cánh cửa học tập cho đội ngũ nhân sự và rút ngắn quá trình làm việc, trao đổi thông tin giữa khách hàng và FUJINET Việt Nam.
Từ năm 2016, FJP đã bắt đầu gặt hái những thành công đầu tiên. Bộ phận kinh doanh đã chăm sóc tốt các khách hàng hiện hữu và tìm được nhiều khách hàng lớn quan trọng. Chất lượng đội ngũ kỹ sư ngày càng nâng cao đã đáp ứng tốt kỳ vọng của khách hàng, từ đó mang về lượng công việc offshore đáng kể cho FUJINET. Kỹ sư Việt Nam được tin tưởng giao đảm trách việc công đoạn cao quan trọng như lấy yêu cầu từ người dùng cuối, phân tích thiết kế hệ thống... mà thông thường chỉ người Nhật mới làm được chứng tỏ chất lượng các sản phẩm và dịch vụ công nghệ do công ty cung cấp đã được thị trường Nhật Bản đón nhận. FJP đã chứng minh được chất lượng và khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhiều dự án phần mềm và giải pháp CNTT, đặc biệt trong lĩnh vực phát triển ứng dụng và hệ thống quản lý doanh nghiệp đã được triển khai thành công.
Một trong những yếu tố quan trọng giúp FJP thành công trong giai đoạn này là khả năng thích ứng nhanh chóng với yêu cầu thay đổi của thị trường, cùng với sự tập trung vào đào tạo đội ngũ nhân sự tại Nhật Bản. Đã tuyển dụng và đào tạo được đội ngũ nhân viên có chuyên môn, từ đó nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng.
Thách thức trong giai đoạn hội nhập (2019 - 2023)
Mặc dù đã có được những bước tiến vững chắc, nhưng trong giai đoạn 2019 - 2023, FJP cũng như các doanh nghiệp khác, gặp không ít thử thách khi đại dịch Covid-19 đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế toàn cầu, trong đó có Nhật Bản. Các hoạt động kinh doanh phải thay đổi nhanh chóng để thích nghi với tình hình mới.
Nhìn lại chặng đường 10 năm, FJP đã vượt qua không ít khó khăn và thử thách để xây dựng được một nền tảng vững chắc tại thị trường Nhật Bản. Từ những ngày đầu gian nan cho đến khi vươn lên thành một đối tác đáng tin cậy, FJP đã chứng minh được sự kiên trì, nỗ lực và khả năng sáng tạo vượt trội.
FJP đã đóng vai trò chủ chốt trong việc đưa thương hiệu FUJINET góp mặt trong những thị trường CNTT lớn và phát triển mạnh mẽ nhất thế giới. Điểm nổi bật trong quá trình phát triển của FJP chính là khả năng kết nối và hợp tác với các công ty IT hàng đầu tại Nhật Bản, khai thác tối đa các cơ hội hợp tác trong việc phát triển các giải pháp phần mềm.
FJP rất mong được hợp tác và cung cấp những giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của quý khách hàng, đồng thời tiếp tục mang lại những giá trị gia tăng cho các đối tác tại thị trường Nhật Bản.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
FUJINET JAPAN – Công ty con
• Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà Kyobashi Isasu, Kyobashi 1-6-12, Chuo-ku, Tokyo, Nhật Bản
• Điện thoại: (81-3) 5579 9961 | Fax: (81-3) 5579 9967
FUJINET SYSTEMS – Trụ sở chính
• Địa chỉ: Tòa nhà Waseco, 10 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình, TP.HCM, Việt Nam
• Điện thoại: (84-28) 38 477000 | Fax: (84-28) 38 475000
• Email: info@fujinet.net
• Website: www.fujinet.net
